Putri pertamanya, Claudra Mutiara (12), tidak bisa melanjutkan sekolah ke tingkat SMP. Sementara anak kedua, Reina Kinanti (10), harus berhenti saat masih duduk di bangku kelas dua SD. Anak ketiga, Muhammad Rayzar (6), bahkan belum sempat masuk ke lembaga pendidikan anak usia dini (PAUD).
Kondisi Ratih yang semakin memburuk mendorong ibunya, Erna Aprilia (62), untuk meminta pertolongan kepada Gubernur Jawa Barat dan Wali Kota Bekasi.
Ia berharap ada perhatian dan bantuan untuk kelangsungan pendidikan cucu-cucunya yang kini tanpa ayah dan hanya bergantung pada dirinya yang sudah lanjut usia.
Di sisi lain, pihak RSUD dan Wali Kota Bekasi membantah adanya malpraktik. Berdasarkan hasil investigasi internal rumah sakit yang juga melibatkan IDI (Ikatan Dokter Indonesia), prosedur medis yang dijalankan dianggap telah sesuai dengan standar.
Wali Kota Bekasi menyatakan bahwa pelaksanaan operasi tersebut tidak menunjukkan adanya kesalahan medis, dan dugaan malpraktik dianggap tidak terbukti dari sisi medis.
Meski demikian, kasus Ratih menimbulkan kekhawatiran dan pertanyaan serius mengenai keamanan prosedur medis, komunikasi antara pasien dan tenaga medis, serta perlindungan pasien dalam situasi yang rentan.***