Apa itu HFIS BPJS Kesehatan dan Bagaimana Cara Penggunaannya?

• Harap mengirimkan surat permohonan kerjasama ke kantor pusat atau kantor cabang BPJS Kesehatan yang sesuai dengan domisili faskes. Surat permohonan kerjasama dapat disampaikan secara langsung, melalui pos, atau surat elektronik.
• Setelah mendaftar, faskes akan menerima email aktivasi, username, dan password untuk mengakses aplikasi HFIS. Jika sudah dapat mengakses aplikasi HFIS dengan informasi tersebut, lanjutkan dengan mengisi profil dan self-assessment. Faskes juga dapat memantau data workflow faskes. Langkah ini merupakan bagian dari proses evaluasi yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan terhadap faskes yang sedang mendaftar. Faskes yang sedang mendaftar dapat memantau proses ini melalui aplikasi HFIS untuk mengetahui status kemitraannya.
• Setelah pengajuan kerjasama Ika diterima oleh BPJS Kesehatan, faskes akan diberikan hak akses baru pada aplikasi HFIS sebagai Fasilitas Kesehatan Kerjasama. Dengan hak akses ini, pengguna dapat melihat data profil faskes dan mengajukan perubahan data faskes dengan persetujuan Kepala Bidang BPJS Kesehatan Kantor Cabang.

Baca Juga: 6 Bahaya Mengonsumsi Makanan Terlalu Berlebihan Saat Berbuka, Yuk Simak Dampaknya!

Sebagai Seorang Pasien

Setelah data dan perubahan fasilitas kesehatan (faskes) disetujui oleh BPJS Kesehatan, informasi yang terkait sudah tersedia untuk diakses oleh pasien. Peserta BPJS Kesehatan dapat memanfaatkan aplikasi HFIS melalui cara yang tersedia.

Melalui Platform Aplicares

• Jika peserta BPJS Kesehatan ingin mengakses melalui situs web, mereka dapat mengunjungi aplikasi Aplicares. Peserta tidak perlu melakukan login atau mendaftar ulang karena aplikasi ini dapat diakses secara bebas.
• Peserta dapat mencari ketersediaan faskes di aplikasi HFIS dengan mudah. Cukup pilih provinsi dan jenis faskes yang diinginkan, seperti puskesmas, rumah sakit, dokter praktik, dan lainnya. Aplikasi akan menampilkan faskes yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan sesuai dengan lokasi peserta.
• Setelah menentukan faskes tujuan, peserta dapat mencari faskes berdasarkan nama, lokasi, jarak terdekat, dan spesialisasi RS. Informasi yang diberikan mencakup ketersediaan tempat tidur di setiap kelas kamar, jenis layanan yang tersedia, serta fasilitas yang dimiliki faskes tersebut.
• Pengguna juga dapat mencari informasi yang lebih spesifik, seperti mencari dokter spesialis terdekat yang sesuai dengan keluhan mereka. Aplikasi ini juga memberikan informasi mengenai lokasi apotek terdekat dari pengguna.

Baca Juga: Benarkah Pemilik Golongan Darah Ini Berpotensi Hidup Lama? Cek Faktanya di Sini!

Keunggulan dan Kelemahan HFIS BPJS Kesehatan

Keunggulan

Terdapat keterbukaan dalam proses pengajuan perubahan data. Jika permintaan perubahan data faskes tidak disetujui oleh Kepala Bidang BPJS Kesehatan Kantor Cabang atau memiliki status "Tidak Setuju" di aplikasi HFIS, faskes dapat melihat rincian pengajuan dan alasan penolakan.

Kelemahan

Meskipun telah beralih ke digital, masih terdapat tahapan yang harus dilakukan secara manual. Dalam mengubah data dokumen dan tenaga medis untuk FKTP, faskes wajib memberikan pemberitahuan tertulis resmi kepada kantor cabang.

Sementara untuk mengubah data sarana dan tenaga medis bagi FKRTL, faskes harus melampirkan dokumen lengkap yang dikirimkan ke kantor cabang.***