Ternyata, ini Cara Menangani Penangguhan Pembayaran BPJS Kesehatan

4. Beberapa Penyebab Lainnya

Ada sejumlah penyebab lainnya yang melatarbelakangi penangguhan pembayaran BPJS, antara lain:

• Terlambat membayar iuran BPJS bulanannya atau belum membayar sama sekali.
• Kepesertaan BPJS mengalami perubahan; misalnya tidak lagi mandiri atau PBI dan kini ditanggung oleh perusahaan.
• Seluruh akun yang didaftarkan ditangguhkan karena salah satu anggota keluarga tidak membayar iuran.

Baca Juga: Bagaimana Cara Menonaktifkan BPJS Kesehatan Secara Online dan Offline? Berikut Penjelasannya!

Cara Cek Penangguhan Pembayaran BPJS

Peserta dapat menggunakan situs resmi BPJS untuk mengecek penangguhan BPJS Kesehatan.

Mereka juga dapat melakukan pengecekan secara online dengan mengirimkan SMS berikut atau menggunakan aplikasi Mobile JKN:

• NIK(spasi)Nomor_KTP. Kirim ke 087775500400
• NOKA(spasi)Nomor_kartu_BPJS. Kirim ke 087775500400

Mengatasi Penangguhan Pembayaran BPJS Kesehatan

Berikut beberapa cara mengatasi penangguhan pembayaran BPJS.

1. Melalui Alfamart atau Indomaret

Berikut cara yang dapat digunakan untuk membayar penangguhan pembayaran BPJS dengan mendatangi Indomaret atau Alfamart:

• Kunjungi Alfamart atau Indomaret.
• Jelaskan ke kasir bahwa Anda ingin membayar BPJS seluruh anggota keluarga.
• Berikan nomor kartu BPJS Anda.
• Bayar sejumlah nominal yang ditentukan.
• Tanda terima bukti akan diberikan kepada Anda setelah pembayaran selesai.

2. Care Center

Cara menghapus penangguhan akun BPJS bisa Anda lakukan dengan meminta bantuan ke care center.

Pastikan Anda telah membayar seluruh tagihan dan menyiapkan bukti pembayaran sebelum menelepon nomor care center BPJS atau mengobrol di media sosial. Berikut informasinya:

• telepon care center: 1500 400
• Instagram: @ bpjskesehatan_ri
• Facebook: BPJS Kesehatan
• X (Twitter): @BPJSKesehatanRI

Baca Juga: Begini Syarat dan Cara Melakukan Antrian Online BPJS Kesehatan yang Harus Dipahami!

3. Tanyakan Kepada HRD

Coba hubungi HRD jika Anda peserta PPU yang sedang mengalami status penangguhan pembayaran BPJS Kesehatan.

Sebab, kemungkinan masih ada sangkut pautnya dengan proses administrasi antara tempat kerja dan BPJS Kesehatan.

Biasanya, setiap perusahaan memiliki jadwal pembayaran yang berbeda, dan iuran harus dibayarkan paling lambat akhir bulan berjalan.

Jadi, yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu hingga bulan depan.

Apabila perusahaan Anda telah melakukan pembayaran, namun kartu tetap berstatus penangguhan peserta, kemungkinan terjadi gangguan jaringan atau keterlambatan pembaruan data.

4. Datang ke Kantor BPJS

Anda harus mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat jika semua upaya penyelesaian penangguhan pembayaran BPJS lainnya tidak berhasil.