SURATDOKTER.com - Fasilitas kesehatan Indonesia semakin berkembang dari waktu ke waktu. Salah satunya adalah adanya layanan digital Pandawa BPJS Kesehatan.
Pandawa BPJS Kesehatan memudahkan peserta jaminan kesehatan tersebut dalam mengurus administrasi kepesertaan melalui aplikasi WhatsApp di handphone.
Berikut ini akan dijelaskan seputar Pandawa BPJS Kesehatan dan bagaimana cara menggunakannya.
Baca Juga: Layanan Pasca Melahirkan Bagi Para Ibu Menggunakan BPJS Kesehatan, Simak Syarat dan Ketentuannya!
Apa itu layanan digital Pandawa BPJS kesehatan?
Pandawa merupakan suatu bentuk layanan administrasi BPJS Kesehatan secara digital.
Layanan tersebut tersedia dalam aplikasi WhatsApp yang dapat diakses melalui handphone. Hal tersebut mencakup:
Baca Juga: Daftar Cek Lab yang Ditanggung BPJS Kesehatan Beserta Prosedurnya, Bisa untuk Cek Darah Lho!
- pendaftaran peserta baru
- penambahan anggota keluarga
- pendaftaran bayi baru lahir
- pengubahan jenis kepesertaan
- pengubahan data identitas
- pengubahan data golongan dan gaji
- pengubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)
- penonaktifan peserta meninggal
- perbaikan data ganda
- pengaktifan kembali kepesertaan
Pelayanan peserta melalui Pandawa tidak dipetakan berdasarkan domisili, melainkan bisa dilakukan di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Apa itu HFIS BPJS Kesehatan dan Bagaimana Cara Penggunaannya?
Peserta dapat menghubungi nomor Pandawa di 08118165165 setiap hari kerja (Senin - Jumat) pukul 08.00 - 15.00 waktu setempat.
Jika ingin mengurus administrasi di hari libur, maka dapat melalui aplikasi Mobile JKN atau BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165.
Perlu diperhatikan bahwa Pandawa hanya menerima pesan, tidak bisa melakukan panggilan suara maupun video.
Baca Juga: Begini Cara Cek Kepesertaan BPJS Kesehatan secara Online, Mudah dan Praktis
Cara menggunakan Pandawa BPJS kesehatan
Cara menggunakan Pandawa BPJS Kesehatan adalah sebagai berikut:
Artikel Terkait
Daftar Cek Lab yang Ditanggung BPJS Kesehatan Beserta Prosedurnya, Bisa untuk Cek Darah Lho!
Begini Cara Cek Kepesertaan BPJS Kesehatan secara Online, Mudah dan Praktis
Cara Mengganti Segmen Peserta BPJS Kesehatan dengan Mudah via Online dan Offline
Layanan Pasca Melahirkan Bagi Para Ibu Menggunakan BPJS Kesehatan, Simak Syarat dan Ketentuannya!
Apa itu HFIS BPJS Kesehatan dan Bagaimana Cara Penggunaannya?