Respon layanan Chatbot CHIKA (Chat Assistant JKN) dapat memberikan respon kepada peserta setiap waktu dengan cepat.
4. Produk Layanan
Layanan Informasi pengecekan status peserta, status pengaduan, lokasi faskes dan konter BPJS terdekat dan tagihan iuran melalui chatbot.
Demikian penjelasan mengenai cara pengaduan BPJS Kesehatan melalui chatbot CHIKA pada laman BPJS. Dengan kehadiran sistem pintar yaitu AI diharapkan BPJS semakin cepat dalam melayani pengaduan masyarakat mengenai jaminan kesehatan.***